Ostatnia aktualizacja: 18.04.2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez naszą firmę specjalizującą się w coachingu obsługi klienta.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Profesjonalny Coaching Obsługi Klienta z siedzibą w Poznaniu (43-810) przy ul. Przykładowej 197, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu pod numerem KRS 0000123456, NIP 7891234567, REGON 630123456, zwana dalej "Administratorem".
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu:
Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO.
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników opiera się na:
Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń Administratora. W szczególności:
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
Realizacja praw, o których mowa powyżej, może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań i przesłanie ich na adres siedziby Administratora lub na adres korespondencyjny.
W związku z przetwarzaniem danych w celach, o których mowa w pkt 2 Polityki Prywatności, dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich, tj. poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
W przypadku, gdyby Administrator zdecydował się na przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego, może to nastąpić wyłącznie w przypadkach, gdy:
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Wśród stosowanych przez Administratora środków bezpieczeństwa znajdują się m.in.:
Strona internetowa Administratora używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy użytkownik ponownie łączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Informacje zbierane za pomocą plików cookies nie stanowią danych osobowych, jednak mogą być wykorzystywane w celu udostępnienia określonych funkcji dla Użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej tutaj.
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołują wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają.
W ramach prowadzonych działań marketingowych Administrator może jednak stosować profilowanie, co oznacza, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących Użytkowników w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Pozwala to na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści do indywidualnych preferencji i zainteresowań Użytkownika.
Na stronie internetowej Administratora wykorzystywane są wtyczki społecznościowe (np. Facebook, LinkedIn, Twitter). Wtyczki te mogą gromadzić dane dotyczące aktywności Użytkownika na stronie internetowej i łączyć je z kontem Użytkownika w danym serwisie społecznościowym.
Administrator nie ma kontroli nad zakresem danych gromadzonych przez wtyczki społecznościowe. Użytkownicy powinni zapoznać się z polityką prywatności odpowiednich usług społecznościowych, aby uzyskać informacje o celach i zakresie gromadzenia danych.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej.
Korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian równoznaczne jest z akceptacją nowej Polityki Prywatności.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych przez Administratora, prosimy o kontakt:
Niniejsza Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana, aby odzwierciedlała ona wszelkie zmiany w sposobie przetwarzania danych osobowych.